Regulamin Sklepu Internetowego Tomasz Mróz Fotografia

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy Tomasz Mróz Fotografia, dostępny pod adresem sklep.tomaszmroz.pl, prowadzony jest przez Tomasza Mróza, prowadzonego działalność gospodarczą pod nazwą Tomasz Mróz Fotografia, z siedzibą pod adresem Zielona Góra, ul. Leśna, nr 23, 65-794, wpisanego do CEIDG, NIP: 9292081121, REGON: 527337740 . 1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży. 1.3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@tomaszmroz.pl oraz telefonicznie: +48669716759.

2. Definicje

2.1. Sklep – sklep internetowy Tomasz Mróz Fotografia prowadzony przez Sprzedawcę. 2.2. Sprzedawca – Tomasz Mróz, prowadzenie działalność gospodarczą pod nazwą Tomasz Mróz Fotografia. 2.3. Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie. 2.4. Produkt – pliki cyfrowe (zdjęcia, albumy), wydruki fotograficzne oraz usługi fotograficzne (sesje fotograficzne, vouchery). 2.5. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą zgodnie z niniejszym Regulaminem.

3. Zasady składania zamówień

3.1. Kupujący może składać zamówienia 24/7 poprzez stronę internetową Sklepu. 3.2. Zamówienie realizowane jest po otrzymaniu płatności. 3.3. Sprzedawca potwierdza przyjęcie zamówienia drogą elektroniczną.

4. Płatności

4.1. W Sklepie możliwe są następujące metody płatności:

• Płatności online: PayU

5. Realizacja zamówień i dostawa

5.1. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną (np. link do pobrania, e-mail) w ciągu maksymalnie 48 godzin od zaksięgowania płatności. 5.2. Wydruki fotograficzne wysyłane są na adres Kupującego za pośrednictwem firmy kurierskiej lub paczkomatu. 5.3. W przypadku sesji fotograficznych termin realizacji ustalany jest indywidualnie.

6. Odstąpienie od umowy

6.1. Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania Produktu (nie dotyczy Produktów cyfrowych i sesji fotograficznych zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta). 6.2. W celu odstąpienia od umowy Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą drogą mailową. 6.3. W przypadku Produktów cyfrowych Kupujący traci prawo do odstąpienia od umowy po pobraniu pliku. 6.4. W przypadku sesji fotograficznych rezygnacja może nastąpić na min. 7 dni przed umówionym terminem.

7. Reklamacje

7.1. Kupujący może zgłosić reklamację Produktu w ciągu 14 dni od jego otrzymania. 7.2. Reklamacje dotyczące Produktów cyfrowych rozpatrywane są indywidualnie. 7.3. W przypadku wad fizycznych Produktu wydrukowanego, Kupujący może domagać się wymiany lub zwrotu płatności.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca. 8.2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia i obsługi klienta zgodnie z polityką prywatności.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 06.03.2025. 9.2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego. 9.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.